Статьи

Правила возврата ЖД билетов

Возврат денег по неиспользованным проездным документам производится при предъявлении контрольного купона или номера электронного заказа и документа, удостоверяющего личность пассажира, номер которого указан в электронном заказе, в соответствии с установленными сроками возврата. Возврат денежных средств за неиспользованные электронные проездные доументы производится только на территории Российской Федерации. Возврат неиспользованного электронного билета международного сообщения (дальнее зарубежье) осуществляется только…


Правила пассажирских перевозок

Проезд детей. Проезд детей в поездах дальнего следования: Бесплатно для детей до 5 лет без занятия отдельного места (1 ребенок на 1 пассажира). Билет оформляется в соответствии с тарифом для детей от 5 до 10 лет. Не допускается проезд детей до 10 лет в поездах дальнего следования без сопровождения взрослых, за исключением случаев проезда учащихся, пользующихся…


Правила провоза ручной клади и багажа

Багаж, который перевозит пассажир, предъявляется персоналу авиакомпании при регистрации, после чего перевозится в багажном отсеке. По своему желанию пассажир может взять с собой в салон самолёта одно место багажа, вес которого включается в норму бесплатного провоза, но не превышает 10 кг, а размер по сумме трёх измерений — 115 см. Этот багаж называется незарегистрированным. Ответственность за…


Правила перевозки животных в самолете

Часто хозяев в путешествиях сопровождают домашние питомцы. Современные пассажирские летательные средства располагают для этого всеми возможностями, но при условии, что животные будут находиться в специальном контейнере или клетке. Как летать с питомцами? Транспортировка животных по воздуху разрешена правилами большинства авиакомпаний, но их требования могут различаться. Узнайте заранее в ветеринарной службе аэропорта вылета, какие документы нужны…