Статьи

Правила проезда несовершеннолетних граждан при пересечении государственной границы Российской Федерации

При проезде в международном и межгосударственном сообщениях пассажир обязан иметь оригинал документа, дающий право на пересечение государственной границы. Поездка несовершеннолетних детей осуществляется только при наличии подлинника свидетельства о рождении. При пересечении государственной границы несовершеннолетний гражданин Российской Федерации, следующий совместно хотя бы с одним из родителей может выезжать из Российской Федерации по своему заграничному паспорту или…


Правила оформления электронных билетов

Оформление электронных билетов производится не позднее чем за 2 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира. Продажа электронных билетов осуществляется на поезда, следующие: во внутреннем сообщении по территории Российской Федерации (формирования ОАО «РЖД», ОАО «ФПК», ОАО «ПКС», ЗАО ТК «Гранд Сервис Экспресс», ООО «Тверской экспресс») за исключением поездов, следующих в (из) Калининградскую область транзитом…


Памятка по приобретению электронного билета

Вы приобрели электронный билет. Контрольный купон на каждого пассажира вы должны получить на электронную почту или в распечатанном виде у оператора агентства. Внимательно прочтите информацию на контрольном купоне. Контрольный купон является документом строгой отчетности и применяется для осуществления денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники организациями, индивидуальными предпринимателями и физическими…


Порядок предоставления услуги электронной регистрации электронного билета

Электронная регистрация на поезд – согласие пассажира на осуществление проезда в поезде на основании договора перевозки, подтвержденного электронным билетом. При электронной регистрации к контрольному купону электронного билета в обязательном порядке выдается посадочный купон. Электронная регистрация предоставляется: . на поезда нумерации с 001 по 899, курсирующие по территории Российской Федерации и станциям Петропавловского отделения Южно-Уральской железной дороги;…


Расположения мест в вагонах

Каждому пассажирскому вагону присвоено сокращенное наименование (в скобках указаны обозначения на билетах системы «Экспресc»): •    СВ(Л) – мягкий с двухместными купе; •    СВМ(М) – мягкий с двух- и четырехместными купе; •    М – мягкий с четырехместными купе; •    К (К) – купейный с четырехместными купе; •    КБ – купейный с купе-буфетом; •    КР – купейный с…